退換貨政策
AMIX HAIR DESIGN提供完善的售後服務，基於台灣消費者保護法規，七天鑑賞期的權益。商品鑑賞指的是購買猶豫期並非試用期，申請退貨時必須保持商品原包裝完整。

退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：
1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨

退款相關說明
- 退款運費：
根據消費者保護法，鑑賞期７日內產生之退貨運費（將產品寄回賣家之運費），由商品售方負擔，商品寄出之運費依照下單時的運費政策支付，該運費不屬退款範圍。 
（訂單到達免運門檻時不需支付運費）
*根據消費者保護法，退貨運費由商家負擔，消費者可與客服申請回收退貨，或自行將商品寄回。
1. 自行寄回者，訂單金額將附加70元退貨運費後退款。
2. 未達免運門檻訂單之訂單，訂單金額將扣除出貨運費(宅配90 / 超取70)後退款。

退貨流程
聯絡客服信箱 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 將產品寄回。
客服人員受理退貨後，會進行退款申請處理，根據結帳方式不同退款時程也將不同。
以上退換貨相關詳細諮詢歡迎透過LINE官方帳號 @uol4497o(含@)聯繫客服人員，謝謝。